ServAir

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YOKOGAWAグループのノウハウが実現する
信頼のアフターサービス基幹業務パッケージ

ServAir

[サーブエアー]

メイドインジャパンの
サービスシステム

ServAirは、メイドインジャパンのアフターサービスシステムです。

フィールドサービス、メンテナンス(点検)サービス、センドバック(引取修理)サービスの全てのサービスに対応しています。

また、サービスに関わる販売、購買、在庫といった基幹業務システムにも対応しています。

国産パッケージですので、言語や商習慣などの文化の違いを気にせず安心してご利用いただけます。

サービスノウハウをもった
エンジニアが担当

サービスのシステムは、他のシステムと比べ、人間系で対応する部分が多いことが特徴です。

ServAirは、サービスシステムのパッケージ製品でありながら、お客様の業務運用に合わせた設定やカスタマイズが可能です。自社業務においても実際に自社システムとして導入されており、安心してご利用いただけます。

サービス業務に精通したエンジニアが、システム導入を対応させていただきます。

ベンダーロックイン
からの開放

Saas/PaaSの利用が進むにつれて、そのクラウド固有の機能への依存が高まり、他のサービスへの乗り換えが難しくなるベンダーロックインが指摘されています。

特定のベンダーへの依存が高まった結果、システムの進化がベンダー任せになり、長期的に見るとトータルITコストが高くついてしまうといったリスクがあります。

ServAirは、オープンポリシーのもと、ベンダーロックインを回避します。

導入事例

ServAirの導入効果

サービスシステム導入の経験から得られた
"導入効果"について、ご紹介いたします

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