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イベント・セミナー

アフターサービス生産性向上に向けた働き方改革、
IoT活用を考えるセミナー

この度、アフターサービス業務の効率化やサービススキルの平準化、人手不足の解消などを経営課題とされるお客様向けに「アフターサービス業務の収益向上」をどのようなステップで実現するのかをテーマにセミナーを開催いたします。

本セミナーでは、ますます重要になっている機器や装置のアフターサービスの品質向上に向けて競合他社との差別化や優位性をどのように築いていくかについて実際の事例を交えてご紹介させていただきます。

また、継続的に収益を拡大するためのストックビジネスへの変革の取り組みとそれを支えるITソリューションとデータの活用の事例として横河電機グループの保守サービスセンターの運用を実際にご見学いただきます。

ご多忙のことと存じますが、是非ともご参加賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

セミナー開催概要

開 催

2018年4月20日(金)15:00~17:00(受付 14:30~)申込締切
2018年5月25日(金)15:00~17:00(受付 14:30~)申込締切
2018年6月22日(金)15:00~17:00(受付 14:30~)

場 所 横河ソリューションサービス株式会社 本社
対 象

事業・業務の収益拡大を目指す経営層の方、アフターサービス(保守・運用)を業務されているお客様、保守サービス・経営企画・情報システム部門の方

※個人事業者、同業者の方のご参加は、ご遠慮いただく場合がございますので、予めご了承ください。

主 催 横河ソリューションサービス株式会社
定 員 各15名 ※定員になり次第締め切りとさせていただきます
参加費 無料(事前にWebからのお申込が必要になります)

プログラム(予定)

14:30~ 受付開始
15:00~15:05 オープニング
15:05~15:40 セッション1

保守・メンテナンスサービスを起点としたビジネス再構築

~横河電機のアフターサービスビジネスの取り組み事例のご紹介~

 

横河電機グループのアフターサービスビジネス発展の歴史を踏まえて、働き方革新への取り組みに ついて、事例と成果をご紹介いたします。また、そのアフターサービス業務を支えたITソリューション(ServAir)の活用事例をご紹介をいたします。

15:40~16:20

セッション2

アフタービジネスを支え加速させるITソリューションご紹介

 

働き方改革(生産性向上)を支えるITソリューション(アフターサービス業務パッケージServAir)を更なるビジネス加速へ向けて具体化出来るかを事例、デモンストレーションを交え機能概要を ご紹介いたします。

16:20~16:30 休憩
16:30~16:50

YOKOGAWA保守サービスセンターのご紹介

YOKOGAWAグローバルレスポンスセンター(通称:GRC)における実業務をご見学いただきます。

16:50~17:00 質疑応答・個別相談

※講演内容は、都合により変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

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