ServAir是什麼
ServAir 是在日本第一的售後服務套裝軟體,支援現場維修、定期檢查和到府維修等售後服務管理。除了對客戶的客服中心管理,也具備內部的銷售、採購和庫存管理功能。
軟體的開發設計應用橫河電機集團積累的維修經驗和訣竅,以及支援各產業客戶的售後服務實務經驗,包括日商特有的商業習慣,可以掌握各種場景,有非常多便捷的功能。
系統概要
適用行業
ServAir不僅適用於以下主要從事售後服務的企業,也適用於一般消費品、產品採購或業務用設備的檢查/維護/保養流程管理,應用範圍廣泛。
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製造業●機械設備
●電器設備
●精密設備
●運輸設備
●醫療設備
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非製造業●批發
●零售
●服務
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