ServAir 是銷售、檢查和維修設備專用的售後服務軟體，支援客服中心(Call center)受理的現場維修、定期檢查和到府維修等售後服務。同時具備銷售、採購和庫存管理功能。

ServAir 是Yokogawa管理日本和全球維修保養工作的 平台，支援Yokogawa最關鍵的核心任務。

與其他系統相比，維修服務系統的特點是有許多需要專人應對的工作。

ServAir是維修服務系統的套裝產品，可以根據客戶的業務進行不同設定和客製化。

正由於是Yokogawa我們自己內部導入的系統，品質有保障，可以安心使用。 由熟悉維修服務作業的工程師協助導入。

隨著Saas/PaaS使用的增加，以及對雲端特定功能的依賴，要切換到其他服務系統會衍生出技術性的屏障，造成不得不受限於特定供應商的問題。

若對特定供應商的依賴增加，系統的演進也必須考量供應商的因素，從長遠來看， IT 成本會很高的風險。

ServAir 在開放政策下避免被供應商套牢的問題。