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導入效果 | 維修部主管

介紹ServAir 的實際使用案例

維修部主管

 

維修部主管的角色取決於公司規模和提供服務的工作量而有所不同。ServAir 作為一個系統化的解決方案,可強力支援維修部主管在過去必須親自協調的工作,例如: 「哪些工程師有能力修理這個產品?」、「這次需要哪些維修零件?」、「安排工程師schedule的時候也想排入檢查計劃」

維護管理的強大後盾

在ServAir上可以使用各種條件搜尋工程師,例如產品、技能、負責單位等。 ServAir 不僅可以管理故障維修,還可以管理點檢和非現場維修的資訊,因此可以根據點檢計劃安排工程師和分配人員到服務代理店。

此外,由於ServAir集中管理所有與維修相關的資訊,維護部門主管和工程師可以共享維修資訊,大大提高工作效率和工程師生產力。

提高工程師的生產力

導入ServAir可以統一管理分散・個人的維護資訊,進而發現和解決新的問題。 除了提高工程師的工時使用率,也能解決技術傳承、對關鍵人員的依賴、接班人等問題。 許多安裝了 ServAir 的客戶都提升了工程師的有效工時和維護合約的成交率。


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