ServAir

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ServAirに関する資料をご紹介いたします

　　

　　

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    ServAir概要

    YOKOGAWAグループのアフターサービスビジネスの基盤として生まれたアフターサービス基幹業務パッケージ「ServAir」の製品概要について、ご紹介いたします。

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    導入事例インタビュー

    オリンパス株式会社様より、プロジェクトの進め方のポイントや導入後の効果をインタビューさせて頂きました。具体的な導入理由、導入効果などをご覧いただけます。

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  • コラム

    　　

    　　

    DX時代のサービスシステム導入とは

    経済産業省の『DXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～』はご存じでしょうか？アフターサービスの分野でも、まだ充分なDX化が進んでいないお客様も多くいらっしゃる…

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  • コラム

    　　

    　　

    KPI活用方法とは

    問合せ・作業報告は断片的にはシステム管理できているものの、サービス業務やサービスに関わるデータを横断的に見ることができず、課題となっているところがわからない、また、課題を深堀できない…

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  • 製品情報

    　　

    　　

    ServAir Cloudの導入

    これまでのシステム導入では、アドオン/カスタマイズなど長い期間をかけて自社独自のシステム構築を行っていくのが一般的でした。ただし、このようなシステム導入は、コストや導入期間がかかり、…

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  • 製品情報

    　　

    　　

    ServAir Cloud 製品ラインナップ

    ServAir Cloudのラインナップをご紹介いたします。ServAir Cloudは、モジュール選択方式ではなく複数機能をパックしたエディションから構成されています。「Field Service」、「Off-Site Repair」、…

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