お役立ち情報│アフターサービス基幹業務システム ServAir

アフターサービス業務に関するノウハウを
ご紹介いたします

アフターサービスの現状を見える化し業務改善に繋げる方法とは

アフターサービスにおけるDX推進のポイントに「膨大なデータの扱い」が挙げられます。そこで、ServAirのBIオプションについて、ご紹介します…
続きを読む
アフターサービス業務を取り巻く課題

サービスシステムの導入を検討されているお客様の中には、「アフターサービス業務に課題がある」「業務改善を行いたいが、どうしたら良いか分からない」と、お悩みの方も多いのではないでしょうか。
続きを読む
コンタクトセンターでのよくあるお悩み

回答に必要な情報がすぐに見つけられない、ノウハウが属人化しており個人のスキルに差異がある、他部署との連携が非効率的など、コンタクトセンターでのよくあるお悩みと、ServAirの導入効果について…
続きを読む
KPI活用方法とは

問合せ・作業報告は断片的にはシステム管理できているものの、サービス業務やサービスに関わるデータを横断的に見ることができず、課題となっているところがわからない、また、課題を深堀できない…
続きを読む

お客様に合った導入方法をご提案いたします。
お気軽に下記フォームからお問い合わせください。

お役立ち情報