アフターサービス基幹業務システム ServAir

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コンタクトセンターの記事一覧

  • コンタクトセンターでのよくあるお悩み

    回答に必要な情報がすぐに見つけられない、ノウハウが属人化しており個人のスキルに差異がある、他部署との連携が非効率的など、コンタクトセンターでのよくあるお悩みと、ServAirの導入効果について…

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  • ServAir製品カタログ

    YOKOGAWAグループのアフターサービスビジネスの基盤として生まれたアフターサービス基幹業務パッケージ「ServAir」の製品カタログは、こちらからダウンロードして頂けます。

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  • カスタマーサービス

    ServAirでは、カスタマーサービス、およびカスタマーサポートの強化として、コンタクトセンター向けの修理受付画面を標準機能として用意しており、お客様からの受付業務対応を…

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