コンサルティングサービス

お客様の課題に合わせた各種コンサルティングサービスを提供しています。ビジネスにおけるIT活用が進むDX（デジタルトランスフォーメーション）時代が訪れ、アフターサービス業務においても、…

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DX時代のサービスシステム導入とは

経済産業省の『DXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～』はご存じでしょうか？アフターサービスの分野でも、まだ充分なDX化が進んでいないお客様も多くいらっしゃる…

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KPI活用方法とは

問合せ・作業報告は断片的にはシステム管理できているものの、サービス業務やサービスに関わるデータを横断的に見ることができず、課題となっているところがわからない、また、課題を深堀できない…

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