アフターサービス基幹業務システム ServAir

アフターサービス基幹業務システムServAir

お問い合わせ

お役立ち情報

アフターサービス業務に関するノウハウを
ご紹介いたします

製品情報の記事一覧

  • 保守契約管理

    ServAirの保守契約管理は、製品やサービスの提供後、お客様との関係を維持し、顧客満足度を高めることに貢献します。単に、締結期間や対象製品などの内容を保持するだけではなく…

    続きを読む
  • 定期点検

    ServAirでは、点検計画と作業実績をまとめて管理することができます。アフターサービスにおける定期点検は、お客様の日常業務に支障をきたさないように、予め実施日時の…

    続きを読む
  • 引取修理管理

    ServAirのセンドバックサービスは、引取修理にかかわる業務を管理します。現地での引取りもしくは店舗に直接持ち込まれたものについて、受付業務、工場での…

    続きを読む
  • 販売管理

    ServAirの販売管理モジュールは、アフターサービス特有の業務にも対応した見積、受注、出荷、売上、請求といった機能を備えています。サービス系モジュールと連携することにより…

    続きを読む
  • 購買管理

    ServAirの購買管理モジュールは、修理部品や転売品の仕入れや、修理業務を請け負うサービス代理店への役務発注といった、アフターサービス業務特有の購買管理機能を備えて…

    続きを読む
  • 在庫管理

    ServAirの在庫管理モジュールは、アフターサービス業務での利用を想定し、修理作業で必要なサービスパーツや消耗品の在庫管理に最適化されています。サービス拠点や…

    続きを読む
  • 共通機能

    ServAirの主な共通機能についてご紹介します。KPI分析やナレッジ機能、コミュニケーションツールなど、アフターサービス業務をサポートする機能を搭載しています。

    続きを読む
    1 2

トップに戻る


ページのトップへ戻る