アフターサービス基幹業務システム ServAir

定期点検

ServAirでは、点検計画と作業実績をまとめて管理できます。アフターサービスにおける定期点検は、お客様の日常業務に支障をきたさないように、予め実施日時の調整や計画を行います。また、予定日に合わせて、サービス提供を確実に実施することも求められ、これらの業務を効率的にサポートします。

定期点検業務を効率的にサポート

• 点検スケジュール

  点検計画やメンテナンス計画を、スケジュールとして、チャート形式で確認することができます。対象とするお客様の今後の定期的な作業計画を視覚的にわかりやすい形で確認でき、手間のかかるお客様との調整対応を効率化します。また、該当作業を予定通りに漏れなく実施されているかの実績確認も容易に可能です。

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• 点検計画作成

  一定間隔で定期的に製品の稼働状態を確認することで、問題発生前の予兆を発見することができます。
  ServAirでは、点検作業実施後に、次回の点検作業を自動で管理することが可能です。これにより、漏れなく、次回の作業計画を作成し、対応にあたることができます。

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適切なメンテナンス計画の作成

メンテナンス対応は、製品が故障なく動作することに加え、最も効率のよい稼働状態を維持することを目的に行います。それにはお客様に設置されている製品の状態を正確に把握する必要があります。ServAirでは、お客様に設置した製品の情報を納入機器として管理し、メンテナンス対象の製品が、どのお客様にいつ設置され、どのような修理や部品交換を実施しているのか、容易に把握することができ、状態に合わせた適切なメンテナンス計画の作成を行うことができます。