アフターサービス業務に関するノウハウを
ご紹介いたします
アフターサービス業務の記事一覧
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アフターサービス業務のDX化とは？
基幹業務のシステム化が進んできましたが、一方で製品保守・点検・メンテナンスといった保守サポート領域は取り残されているのが現状です。本資料では、システムの導入によって…
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導入事例インタビュー
この度、ServAirを導入して頂き、売上処理件数が昨年比20%増にもかかわらず、残業60%削減を実現されました。ServAir選定理由、導入効果など、お客様インタビューをご覧いただけます。
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アフターサービス業務を取り巻く課題
サービスシステムの導入を検討されているお客様の中には、「アフターサービス業務に課題がある」「業務改善を行いたいが、どうしたら良いか分からない」と、お悩みの方も多いのではないでしょうか。
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コンタクトセンターでのよくあるお悩み
回答に必要な情報がすぐに見つけられない、ノウハウが属人化しており個人のスキルに差異がある、他部署との連携が非効率的など、コンタクトセンターでのよくあるお悩みと、ServAirの導入効果について…
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ServAir製品カタログ
YOKOGAWAグループのアフターサービスビジネスの基盤として生まれたアフターサービス基幹業務パッケージ「ServAir」の製品カタログは、こちらからダウンロードして頂けます。
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