アフターサービス基幹業務システム ServAir

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アフターサービス業務に関するノウハウを
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アフターサービス業務の記事一覧

  • 電子帳簿保存法改正へのシステム対応

    令和3年度の税制改正で、電子帳簿やスキャナ保存の要件が大きく緩和され、電子取引に係る書類の保存ルールが設けられました。法人税や所得税、そして消費税に関係する帳簿や書類について…

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  • アフターサービス業務のDX化とは?

    基幹業務のシステム化が進んできましたが、一方で製品保守・点検・メンテナンスといった保守サポート領域は取り残されているのが現状です。本資料では、システムの導入によって…

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  • 導入事例インタビュー

    この度、ServAirを導入して頂き、売上処理件数が昨年比20%増にもかかわらず、残業60%削減を実現されました。ServAir選定理由、導入効果など、お客様インタビューをご覧いただけます。

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  • アフターサービス業務を取り巻く課題

    サービスシステムの導入を検討されているお客様の中には、「アフターサービス業務に課題がある」「業務改善を行いたいが、どうしたら良いか分からない」と、お悩みの方も多いのではないでしょうか。

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  • コンタクトセンターでのよくあるお悩み

    回答に必要な情報がすぐに見つけられない、ノウハウが属人化しており個人のスキルに差異がある、他部署との連携が非効率的など、コンタクトセンターでのよくあるお悩みと、ServAirの導入効果について…

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  • ServAir製品カタログ

    YOKOGAWAグループのアフターサービスビジネスの基盤として生まれたアフターサービス基幹業務パッケージ「ServAir」の製品カタログは、こちらからダウンロードして頂けます。

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  • 導入事例インタビュー

    オリンパス株式会社様より、プロジェクトの進め方のポイントや導入後の効果をインタビューさせて頂きました。具体的な導入理由、導入効果などをご覧いただけます。

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