アフターサービス業務に関するノウハウを
ご紹介いたします
コラムの記事一覧
-
コンタクトセンターでのよくあるお悩み
回答に必要な情報がすぐに見つけられない、ノウハウが属人化しており個人のスキルに差異がある、他部署との連携が非効率的など、コンタクトセンターでのよくあるお悩みと、ServAirの導入効果について…
続きを読む -
コンサルティングサービス
お客様の課題に合わせた各種コンサルティングサービスを提供しています。ビジネスにおけるIT活用が進むDX（デジタルトランスフォーメーション）時代が訪れ、アフターサービス業務においても、…
続きを読む -
DX時代のサービスシステム導入とは
経済産業省の『DXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～』はご存じでしょうか？アフターサービスの分野でも、まだ充分なDX化が進んでいないお客様も多くいらっしゃる…
続きを読む -
